2019年4月22日早晨，被昨夜雨水洗禮過的杭州天空似水般柔情，空氣中帶著青草香。學員們精神飽滿，來到了百事3娱乐西溪校區繼續開始新一天的學習。

校園簡介

　　西溪校區位於杭州市中心👘，離美麗的西子湖畔只有15分鐘步行路程，交通十分便利。校區占地501.51畝。校舍總建築面積近28萬平方千米。西溪校區綜合辦學條件優良👩🏻‍🔬，基本設施齊全🧝🏻，生態環境良好。圖書館建築面積16000平方米，現有藏書165萬冊💂🏽‍♀️🙌🏻，中外文期刊11570種。

4月22日上午8:30，包松教授開始上課啦🛌！

包松教授指出，語言溝通是奇妙的，它在於平等與尊重的基礎上🤾‍♀️。

包松教授親身示範🚵🏽，和學員們互動交流

學員們認真聽課學習

　　“德成於中，禮形於外”🤹，“禮”是中國文化的突出精神，根源於人的恭敬之心🚵🏼‍♀️，辭讓之心，出於對長輩、對道德準則的恭敬和對兄弟朋友的辭讓之情⛹️‍♂️。形象的真諦在於是對人的尊敬，給人以美的享受，包松教授優雅知性、端莊大方，就職場禮儀形象管理對各老師進行專門的培訓，使大家對禮儀形象認知，接待禮儀規範以及自我形象管理有了系統深刻的認識和學習。

下午，學員們邁著輕快腳步，又來到了美麗的浙大校園🏂🏼。

董文明教授以親切幽默的課堂，把老師們都感染了，課堂裏彌漫著輕松愉快的味道🔸。

掌聲是最好的肯定！

董文明教授認為，溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢🙅🏽；溝通的最大秘訣💏：需要。我只有懂得你的需要🧚🏻‍♀️，才能講出你想聽的話。成功的溝通在於合作與禮貌的基礎上，溝通可以使愛相遇🥎，“人生最大的幸福就是讓我們所愛的美成為我們所做的事情”。